Lawson Indonesia resmi meluncurkan aplikasi MY LAWSON sebagai platform membership digital untuk memberikan kemudahan, nilai tambah, serta berbagai keuntungan eksklusif bagi pelanggan setia. Peluncuran ini menjadi bagian dari komitmen Lawson Indonesia dalam menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan pelanggan di era digital.
Melalui aplikasi ini, pengguna dapat mengumpulkan poin dari setiap transaksi, menikmati promo khusus, serta mengikuti berbagai program loyalitas yang dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan. Corporate Communication Manager Lawson Indonesia Firly Firlandi mengatakan, peluncuran MY LAWSON ditujukan untuk menghadirkan pengalaman belanja yang relevan dengan kebutuhan pelanggan saat in, khususnya bagi para generasi muda.
“MY LAWSON kami hadirkan sebagai wujud komitmen Lawson Indonesia untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan setia. Melalui aplikasi ini, kami ingin menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih personal, interaktif, dan relevan dengan kebutuhan pelanggan, khususnya generasi muda yang aktif dan digital-savvy,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Jumat (9/1/2026).
Pengguna MY LAWSON akan memperoleh cashback dalam bentuk poin untuk setiap transaksi di seluruh outlet Lawson Indonesia dengan ketentuan 1 poin untuk setiap kelipatan transaksi Rp200, kecuali pada pembelian rokok, pulsa, paket data, serta susu bayi di bawah usia 1 tahun. Poin yang terkumpul pun dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan yang tersedia di dalam aplikasi.
Selain itu, MY LAWSON juga dilengkapi program loyalitas interaktif seperti Lawson Mission dan Lawson Stamp yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pengguna. Program tersebut diharapkan dapat menghadirkan pengalaman belanja yang lebih seru melalui tantangan dan reward yang relevan dengan keseharian pelanggan.
Lebih lanjut, peluncuran MY LAWSON juga menjadi upaya Lawson Indonesia dalam membangun ekosistem keanggotaan yang terintegrasi. Melalui ekosistem ini, perusahaan dapat memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam, menjangkau mereka secara personal, serta meningkatkan kualitas layanan dan program yang ditawarkan.
Dibandingkan aplikasi membership lainnya, MY LAWSON menawarkan berbagai fitur keanggotaan dengan promo dan penawaran spesial yang diperbarui secara berkala, mulai dari sistem pengumpulan poin yang praktis, program loyalitas yang interaktif, hingga akses promo eksklusif yang hanya dapat dinikmati oleh member Lawson Indonesia. Seluruh fitur tersebut dirancang untuk memberikan kemudahan, keuntungan, serta keterlibatan berkelanjutan bagi pelanggan.
Saat ini, Aplikasi MY LAWSON telah tersedia dan dapat diunduh melalui Google Play Store dan akan segera menyusul di App Store. Aplikasi ini menyasar generasi muda dengan gaya hidup praktis dan akrab dengan teknologi digital, namun tetap terbuka untuk seluruh pelanggan Lawson Indonesia tanpa batasan usia.
Ke depan, MY LAWSON akan terus dikembangkan untuk mempermudah transaksi bagi seluruh pelanggan Lawson Indonesia. Langkah ini sejalan dengan upaya perusahaan untuk memperluas jangkauan layanan digital sekaligus memperkuat loyalitas pelanggan.
