Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa beberapa waktu lalu membuka layanan pengaduan bagi masyarakat terkait pajak dan bea cukai. Layanan pengaduan via WhatsApp (WA) ini dinamakan Lapor Pak Purbaya.
Beberapa laporan kini mulai ditindaklanjuti oleh timnya. Laporan dapat diberikan lewat pesan WA ke nomor +62 822-4040-6600. Sebagai tindak lanjut, tim Purbaya akan membalas laporan sebagai konfirmasi lewat nomor +62 815-9966-662.
“Hi temankeu, pengumuman penting nih dari tim Lapor Pak @menkeuri… Buat kamu yang dihubungi oleh nomor WhatsApp +62 815-9966-662, eits jangan khawatir dulu ya!!!,” tulis Kementerian Keuangan dalam pengumuman yang diunggah di akun resmi @kemenkeuri, Minggu (2/11/2025).
“Nomor tersebut merupakan nomor WhatsApp resmi Tim Tindak Lanjut Lapor Pak Menkeu untuk melakukan konfimasi kepada pelapor atas aduan yang telah disampaikan sebelumnya melalui WhatsApp Lapor Pak Menkeu di nomor +62 822-4040-6600,” tulis pengumuman itu lebih lanjut.
Nomor WhatsApp +62 815-9966-662 hanya digunakan untuk komunikasi lanjutan dari aduan saja dan tidak untuk menerima aduan dari masyarakat.
Kemenkeu juga meminta masyarakat waspada atas penipuan yang mengatasnamakan ‘Tim Lapor Pak Purbaya’ dan ‘Tim Tindak Lanjut Lapor Pak Purbaya’ selain dari dua nomor resmi yang sudah disebutkan tadi.
Adapun pembentukan bilik pengaduan ini sudah direncanakan tidak lama setelah Purbaya dilantik. Tujuannya adalah untuk mencegah tindakan pegawai Direktorat Jenderal Pajak (DJP) serta Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) yang mengarah pada pemerasan.
“Kita follow up, kita lihat apa sih masalahnya. Kalau petugasnya yang salah, kita sikat petugasnya. Kalau yang lapor yang salah, kita hajar yang lapornya,” tegas Purbaya di Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak (DJP), Jakarta, Rabu (15/10/2025) yang lalu. kasih
