Di era serba digital, kecepatan merupakan suatu keharusan terutama dalam urusan transaksi keuangan. Namun tak jarang, proses transfer uang digital mengalami kendala seperti saldo sudah berkurang, tetapi dana belum sampai ke penerima.
Situasi seperti ini bisa jadi mimpi buruk bagi pengguna, apalagi ketika dana tersebut bersifat mendesak. Lalu, apa sebenarnya yang membuat transfer uang digital bisa tertunda, dilansir dari berbagai sumber berikut beberapa penyebabnya.
1. Gangguan Sistem (Maintenance)
Setiap platform keuangan digital memiliki sistem keamanan dan jaringan transaksi yang kompleks. Saat server sedang padat atau dalam tahap pemeliharaan (maintenance), proses pengiriman dana bisa mengalami keterlambatan.
Biasanya, transaksi akan otomatis diproses begitu sistem kembali normal, tetapi waktu tunggunya bisa bervariasi mulai dari hitungan menit hingga beberapa jam.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Jaringan tak stabil juga sering menjadi penyebab transfer uang pending. Ketika koneksi pengirim atau penerima terganggu, sistem bisa gagal mengirim notifikasi sukses, bahkan transaksi bisa ‘nyangkut’ di tengah proses.
Untuk itu, selalu pastikan koneksi stabil sebelum melakukan transfer, terutama saat mengirim dalam jumlah besar.
3. Akun Belum Terverifikasi
Sebagian platform keuangan digital membatasi jumlah uang yang bisa dikirim oleh akun yang belum terverifikasi. Jika pengguna melewati batas tersebut, sistem akan otomatis menunda transaksi hingga verifikasi selesai.
Selain itu, beberapa akun juga memiliki batas harian atau bulanan untuk mencegah aktivitas mencurigakan.
4. Kesalahan Data Penerima
Memasukkan nomor rekening atau ID digital penerima yang salah juga bisa memicu penundaan. Sistem biasanya akan memeriksa kesesuaian data sebelum transaksi benar-benar dikirim. Jika data tidak cocok, dana bisa tertahan sementara dalam sistem sebelum akhirnya dikembalikan ke akun pengirim.
Itulah beberapa hal yang bisa menjadi penyebab transfer uang pending. Agar transfer uang tetap aman, kamu bisa gunakan layanan transfer di dompet digital DANA. Pasalnya, DANA memiliki Jaminan Anti Pending yang diberikan DANA Protection untuk transaksi kirim uang ke sesama pengguna DANA.
Dengan Jaminan Anti Pending, dijamin transfer ke sesama pengguna DANA jadi semakin aman & lancar. Jadi tunggu apa lagi? Yuk download dan gunakan dompet digital DANA sekarang!
